Consulenza e audit dei rischi

Sham propone servizi di sopralluogo e audit dei rischi nelle strutture sanitarie, sociali e socio-sanitarie per fornire assistenza nella prevenzione e nella gestione della sinistrosità. Al contempo, Sham si adegua alle esigenze di ogni cliente/associato e alle specifiche del mercato.

Obiettivi del servizio di consulenza

• Rafforzare le procedure poste in atto dalla struttura sanitaria al fine di prevenire e gestire i rischi
• Rispondere efficacemente alle esigenze di aggiornamento normativo di settore
• Gestione efficace degli eventi avversi attraverso analisi e raccomandazioni correttive
• Proporre strumenti innovativi per l’analisi dei processi e delle attività, al fine della riduzione dei rischi: metodologia CartoRisk®
• Mappare e controllare i rischi attraverso l’effettuazione di sopralluoghi periodici nelle strutture (audit a 360 gradi)
• Comunicare efficacemente nelle situazioni di crisi

 

Strumenti informatici

• Uno Spazio Clienti online per facilitare la gestione nel quotidiano: per consultare i contratti, denunciare un sinistro, seguire e controllare le pratiche in tempo reale, beneficiare di informazioni privilegiate in materia di prevenzione dei rischi (attualità giuridica, guide pratiche...)

 

• La Metodologia CartoRisk® per effettuare l’analisi  dei processi
  • Descrizione e analisi dei processi attraverso referenziali specifici
  • Identificazione e valutazione dei rischi attraverso una metodologia unica
  • Definizione di un piano di azioni e follow-up dell’implementazione

 

•  La Metodologia ViziRisk per effettuare i sopralluoghi
  • Check-list specifiche per la mappatura del rischio
  • Individuazione delle criticità e proposta di azioni correttive
  • Accesso ai dati e alla riservatezza garantiti da password dedicate a ogni cliente